Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ace6t ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người Dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ace6t.cam và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ do ace6t cung cấp.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được đăng ký trên nền tảng ace6t với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• Số dư thực: Tiền thật do người dùng nạp vào tài khoản để đặt cược.
• Số dư thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của ace6t, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• KYC: Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) mà ace6t áp dụng theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.

Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của ace6t.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản ace6t, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ace6t nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân thực, hành động vì lợi ích của chính mình, không được phép đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho người khác.
3. Bạn không đang bị đình chỉ, cấm hoặc tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào.
4. Bạn chưa từng có tài khoản ace6t trước đây bị đóng do vi phạm điều khoản.
5. Bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ và số điện thoại tại Việt Nam.
6. Việc sử dụng dịch vụ ace6t không vi phạm bất kỳ pháp luật, quy định nào áp dụng với bạn tại nơi bạn cư trú.

3Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ace6t. Nhân viên ace6t không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản ace6t. Việc tạo nhiều tài khoản (dù với thông tin cá nhân khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ, v.v.) để đảm bảo quá trình KYC và giao dịch diễn ra thuận lợi.
• Phát hiện truy cập trái phép: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 của ace6t qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản tạm thời.

ace6t không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

ace6t hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, ace6t chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT (TRC20 / BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Tức thời (trong vòng 30 giây đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay).
• Chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng / ví điện tử chính chủ, đứng tên trùng với thông tin KYC đã đăng ký.
• ace6t không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức nào không được liệt kê chính thức trên nền tảng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý: 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được công bố tại từng chương trình khuyến mãi.
• ace6t có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc khả nghi.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ace6t thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ace6t có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng kỹ thuật đặt cược chênh lệch (arbitrage betting) để vượt vòng cược sẽ bị coi là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành vòng cược theo quy định.
• ace6t có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

6Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng ace6t phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. ace6t không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả các trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. ace6t không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ace6t là cuối cùng.
• ace6t có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sai lệch. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong các trường hợp này.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người chơi đặt cược.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng ace6t:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, can thiệp vào mã nguồn hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ace6t.
2. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ace6t cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
3. Tài khoản ảo: Tạo hoặc sử dụng tài khoản với danh tính giả mạo, thông tin sai lệch hoặc danh tính của người khác.
4. Cá cược chênh lệch: Khai thác sự chênh lệch tỷ lệ cược giữa các thị trường để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting) nhằm lạm dụng khuyến mãi.
5. Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đa người, đặc biệt là poker và các trò chơi trực tiếp.
6. Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, máy chủ, mạng lưới hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ace6t.
7. Xúc phạm cộng đồng: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên ace6t hoặc người chơi khác trong các kênh giao tiếp của nền tảng.

8Chơi Có Trách Nhiệm

ace6t cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ ràng rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở tự động sau khi chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của ace6t để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ace6t không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm tổn thất do lỗi kỹ thuật tạm thời.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

ace6t cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99,8%, nhưng không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính khả dụng không gián đoạn của hệ thống.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ace6t — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của ace6t hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ace6t mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của ace6t cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dỡ bỏ, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu nào trên nền tảng.

Quyền sử dụng nền tảng ace6t được cấp phép có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại của người dùng.

11Chấm Dứt & Đình Chỉ

ace6t có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán (chargeback).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của ace6t. Số dư thực còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và ace6t, quy trình giải quyết như sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, hai bên cùng nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp qua các kênh hỗ trợ của ace6t.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên trung gian được cả hai bên chấp thuận.
3. Phán quyết cuối cùng: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc quyết định kỹ thuật, phán quyết của hệ thống ghi lịch sử ace6t là bằng chứng cuối cùng, trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận.

Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc qua Telegram @ace6t_support với tiêu đề rõ ràng về nội dung khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.