Chính Sách
Bảo Mật ace6t

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ace6t ("Chúng tôi", "Công ty") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người Dùng") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ace6t.cam, bao gồm website chính, ứng dụng di động, và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Chính Sách này điều chỉnh cách ace6t thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, cá cược thể thao và xổ số. Chính Sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ace6t thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng), thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng, số tiền giao dịch theo đơn vị VNĐ.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, Zalo, Telegram, email khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, trang đã truy cập, thao tác trong ứng dụng, phiên đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 7 về chính sách Cookie.
• Dữ liệu định vị: Quốc gia và tỉnh/thành phố được xác định qua địa chỉ IP để tuân thủ quy định pháp lý theo vùng địa lý.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ace6t sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, theo nguyên tắc giới hạn mục đích — tức là không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:

Nếu ace6t có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ace6t xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

1. Sự đồng ý (Consent): Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản, chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng và Chính Sách Bảo Mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
2. Thực hiện hợp đồng (Contractual Necessity): Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ace6t thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo hợp đồng với bạn, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
3. Nghĩa vụ pháp lý (Legal Obligation): ace6t có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML), quy định xác minh danh tính khách hàng (KYC) và các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
4. Lợi ích hợp pháp (Legitimate Interests): Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của ace6t, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ace6t không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng tại Việt Nam và đối tác xử lý tiền điện tử USDT — chỉ để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác phát triển game casino trực tuyến nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi theo quy định cấp phép của họ.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác công nghệ KYC được chứng nhận để xác minh tài liệu giấy tờ tùy thân của bạn.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hành vi người dùng nhận dữ liệu đã được ẩn danh hóa để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: ace6t có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ace6t áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ace6t được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ace6t cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố và khuyến khích người dùng kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với các cấp độ quyền truy cập khác nhau được kiểm soát nghiêm ngặt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ace6t được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng theo quy định AML quốc tế.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo chính sách Cookie được nêu tại Điều 7.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ace6t sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để nâng cao trải nghiệm sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và quản lý giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt cá nhân khác để không phải nhập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp ace6t hiểu hành vi người dùng trên nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ liên tục.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng sử dụng dịch vụ ace6t, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp:

9Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

ace6t nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Toàn bộ dịch vụ của ace6t chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, ace6t kiểm tra nghiêm ngặt ngày tháng năm sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi.
• Nếu ace6t phát hiện rằng người dùng đã cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ trẻ em.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên ace6t, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10Thay Đổi Chính Sách

ace6t có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

1. Thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền của người dùng hoặc cách thức xử lý dữ liệu, ace6t sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh về ngôn ngữ, làm rõ nội dung hoặc cập nhật thông tin liên hệ sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày sửa đổi được ghi rõ.
3. Hiệu lực: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận Chính Sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ace6t xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu - [Tên tài khoản]"
• Telegram: @ace6t_support — hỗ trợ 24/7
• Zalo: ace6t.support — hỗ trợ 24/7
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng ace6t.cam, phản hồi trung bình trong 2–5 phút

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ace6t cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu theo Điều 8, thời hạn xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu hợp lệ.